Відгуки про компанію Balabon.com
- Немченко О.
Все чудово
- Анастасія П.
- Олена Б.
Деякі позиції є штучними, фарбованими або пресованими, проте це не вказано в описі.
- Коментар продавця
Вітаємо! 😊 Товари, які є імітацією натурального каміння, зазначені в назві або описі. Ми намагаємося максимально точно описувати наші товари.
Зовнішній вигляд і сприйняття каменів можуть відрізнятися від очікувань, тому будемо вдячні, якщо ви уточните, яка саме позиція викликала сумніви.
- Коментар продавця
- Олена Ж.
- Наталя Ш.
- Елена Ф.
- Оксана Є.
- Виктория К.
- Наталія З.
Замовлення відправляли довго. Замовляла дріт для ознайомлення з материалом і товщиною все прийшло в одному пакеті не зрозуміло де яка проволока який діаметр. Не дуже сподобалось, по рівняно з іншим продавцем також замовляла дріт. Є з чим порівняти.
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. 💛 Хочемо трохи прояснити ситуацію. Усі відрізки дроту ми зазвичай підписуємо, щоб можна було розрізнити діаметри. Можливо, цього разу через людський фактор маркування було відсутнє або недостатньо помітне. Перепрошуємо за ці незручності!
Щодо відправлення: замовлення було оформлене в неділю, у наш неробочий день, тому ми відправили його в понеділок, у перший робочий день. Укрпошта реєструє відправлення в системі лише наступного ранку, тому дата оновлення статусу може відрізнятися від фактичної дати відправлення. Водночас розуміємо ваше невдоволення термінами доставки. Чому відправлення в межах одного міста доставлялося три дні, на жаль, залежить уже від роботи поштового оператора.
Дякуємо за зворотний зв’язок — обов’язково звернемо увагу на пакування, щоб надалі уникати подібних ситуацій. - Наталія
Дякую
- Коментар продавця
- Оксана К.